Kartenrückgaben bei coronabedingten Vorstellungsausfällen
Sehr geehrte Damen und Herren, liebes Publikum,
entsprechend der Empfehlungen des Freistaates Sachsen und in Absprache mit unserem Träger und unserem Aufsichtsrat verlängern wir die Aussetzung des Vorstellungsbetriebes bis zum 31. März 2021. In der Hoffnung, dass sich in den Monaten Februar und März 2021 das Pandemiegeschehen spürbar beruhigt, bereiten wir uns auf eine Wiederaufnahme des Vorstellungsbetriebs ab Ostern 2021 vor.
Für die Rückabwicklung, der für diesen Zeitraum erworbenen Eintrittskarten, haben Sie die Wahl zwischen der Erstattung in Form eines Gutscheins, der Rücküberweisung des Kartenwertes oder einer Spende.
Wir bitten Sie, die Rückabwicklung nur auf elektronischem Weg mittels der eigens eingerichteten Formulare oder per Post an Städtische Theater Chemnitz gGmbH / Besucherservice, Käthe-Kollwitz-Straße 7, 09111 Chemnitz zu senden.
Der Stand zum Vorstellungsbetrieb sowie detaillierte Informationen zur Kartenrückgabe werden stets aktuell auf www.theater-chemnitz.de veröffentlicht oder können telefonisch unter 0371 4000-430 (Mo – Fr 10.00 – 14.00 Uhr) erfragt werden.
Aufgrund der vielen Rücknahmen kann es zu Verzögerungen im Rückerstattungsprozess kommen. Wir bitten Sie daher freundlich um Geduld.
Für die Ticketrückgabe haben Sie folgende Möglichkeiten:
Gutschein
Wenn Sie aktuell noch keinen neuen Vorstellungstermin auswählen möchten, können Sie einen Gutschein im Wert Ihrer erworbenen Karten für alle Veranstaltungen der Theater Chemnitz erhalten. Dieser ist ab Ausstellungsdatum drei Jahre lang gültig.
Hier geht es zum Formular
Spende
Wenn Sie auf eine Rückerstattung des Kartenpreises verzichten möchten, freuen wir uns, wenn Sie den Betrag zugunsten der Unterstützung pädagogischer Projekte an den Förderverein der Städtischen Theater Chemnitz e.V. spenden. Bitte wählen Sie dazu im Rückgabeformular als Rückerstattungswunsch die entsprechende Option aus.
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Rückerstattung
Selbstverständlich können Sie Ihre Karten auch kostenfrei zurückgeben und erhalten den Gesamtbetrag vollständig erstattet.
Bitte füllen Sie dazu das untenstehende Rückgabeformular aus und senden es bis zum 31.03.2021 ab.
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Kontakt
Tel.: 03 71 / 40 00 - 430
Mo - Fr 10.00 - 14.00 Uhr
tickets@theater-chemnitz.de